Condiciones de Uso y Contratación

1. Naturaleza de los servicios

AVALON presta servicios relacionados con reformas integrales, construcción, reparación, conservación, diseño de interiores, cocinas, baños, gestión de obra y actividades complementarias. La información de la web tiene carácter orientativo. La solicitud de contacto o presupuesto no implica por sí misma la contratación del servicio ni obliga a AVALON a aceptar el encargo.

2. Solicitud de presupuesto

El usuario puede solicitar información o una estimación a través de formularios, WhatsApp, teléfono o email. Para elaborar una propuesta pueden requerirse datos adicionales, visita técnica, mediciones, memoria de calidades, licencias, fotografías, planos o documentación del inmueble. Los presupuestos tendrán la validez que se indique en cada documento.

3. Contratación

La contratación se formalizará mediante aceptación expresa del presupuesto, contrato, hoja de encargo u otro documento equivalente. Dicho documento deberá incluir alcance de trabajos, precio, impuestos, forma de pago, plazos, exclusiones, materiales, licencias, garantías, condiciones de modificación y responsabilidades de las partes.

4. Precios e impuestos

Los precios publicados en la web, si los hubiera, serán orientativos salvo indicación expresa. Cualquier precio deberá indicar si incluye o no impuestos aplicables, gastos, materiales, transporte, licencias, tasas o trabajos adicionales.

5. Cancelaciones y desistimiento

Cuando el cliente tenga la condición de consumidor, se aplicarán los derechos reconocidos por la normativa de consumidores y usuarios. En servicios contratados a distancia, el derecho de desistimiento podrá estar sujeto a las condiciones y excepciones legalmente previstas, especialmente cuando el servicio haya comenzado con consentimiento del consumidor antes de finalizar el plazo legal o cuando se trate de trabajos personalizados conforme a sus especificaciones.

6. Modificaciones de obra

Cualquier modificación del alcance inicialmente presupuestado, cambios de materiales, ampliaciones, trabajos imprevistos, licencias, retrasos no imputables a AVALON o incidencias de acceso al inmueble deberán documentarse y, cuando proceda, presupuestarse y aceptarse antes de su ejecución.

7. Garantías y reclamaciones

Las garantías serán las previstas legalmente y las que se pacten en cada contrato o presupuesto. Las reclamaciones pueden dirigirse a info@avalonreformas.es, indicando datos de contacto, proyecto, descripción de la incidencia y documentación disponible.