Información legal
Política de Privacidad
Última actualización: 28 de junio de 2026
1. Responsable del tratamiento
Responsable: AVALON PROYECTOS INTEGRALES, S.L.. NIF: B26846873. Domicilio: Calle Fernando el Católico, número 2, planta 1ª, puerta 2, 12005 Castellón de la Plana/Castelló de la Plana (Castellón). Email general: info@avalonreformas.es. Canal recomendado para protección de datos: privacidad@avalonreformas.es.
Nota: el correo privacidad@avalonreformas.es debe crearse o redirigirse antes de publicar esta política. Si no se crea, se atenderán las solicitudes a través de info@avalonreformas.es.
2. Datos que podemos tratar
- Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, email, teléfono y dirección cuando sea necesaria para una visita, presupuesto u obra.
- Datos del proyecto: tipo de reforma, presupuesto aproximado, descripción, necesidades, fotografías, planos, mediciones, ubicación del inmueble y comunicaciones relacionadas.
- Datos contractuales y económicos: presupuestos, contratos, facturas, pagos, incidencias, garantías y documentación administrativa.
- Datos de navegación: dirección IP, identificadores de cookies, preferencias, analítica y datos de uso de la web cuando proceda.
- Datos de newsletter y marketing: email, preferencias, consentimiento y bajas.
- Datos de proveedores, subcontratistas, candidatos y colaboradores cuando exista relación profesional o proceso de selección.
3. Finalidades y bases jurídicas
| Tratamiento | Finalidad | Base jurídica | Plazo orientativo |
|---|---|---|---|
| Contacto y presupuesto | Atender solicitudes, contactar, preparar estimaciones y organizar visitas. | Medidas precontractuales solicitadas por el interesado e interés legítimo en gestionar comunicaciones. | Hasta 12 meses si no hay contratación, salvo obligación o interés legítimo documentado. |
| Clientes y obras | Gestionar contratos, proyectos, reformas, garantías, incidencias, facturación y atención al cliente. | Ejecución contractual y obligaciones legales. | Durante la relación y plazos legales de garantía, prescripción, fiscalidad y contabilidad. |
| Newsletter y marketing | Enviar novedades, consejos, comunicaciones comerciales y campañas. | Consentimiento del usuario, salvo supuestos legalmente permitidos con clientes previos y servicios similares. | Hasta retirada del consentimiento o baja. |
| Cookies no necesarias | Analítica, personalización, marketing o contenidos externos. | Consentimiento. | Según duración de cada cookie y hasta retirada. |
| Proveedores y subcontratistas | Gestión administrativa, contratación, coordinación de servicios y cumplimiento legal. | Ejecución contractual, obligaciones legales e interés legítimo. | Durante la relación y plazos legales aplicables. |
| Candidaturas | Gestionar procesos de selección y futuras vacantes si se autoriza. | Medidas precontractuales y consentimiento para conservación futura. | Hasta 24 meses salvo supresión o plazo inferior. |
| Imágenes y proyectos | Documentar trabajos, portfolio, web, redes y comunicaciones comerciales. | Consentimiento/autorización o contrato, según el caso. | Hasta retirada cuando sea aplicable o mientras exista finalidad legítima. |
4. Destinatarios y encargados
Los datos podrán comunicarse a proveedores necesarios para prestar el servicio: hosting, mantenimiento web, email, CRM, gestoría fiscal-contable, entidades bancarias, aseguradoras, proveedores de materiales, subcontratistas, profesionales técnicos, plataformas de mensajería y herramientas tecnológicas necesarias. También podrán comunicarse a administraciones públicas, juzgados o autoridades cuando exista obligación legal.
Cuando un proveedor trate datos por cuenta de AVALON, deberá existir contrato de encargado de tratamiento conforme al RGPD.
5. Transferencias internacionales
No se prevén transferencias internacionales salvo que alguna herramienta tecnológica las implique. Si se usan proveedores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo o con acceso desde terceros países, AVALON deberá verificar la existencia de garantías adecuadas, como decisión de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos válidos.
6. Derechos
Las personas interesadas pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y retirada del consentimiento escribiendo a privacidad@avalonreformas.es o, si ese canal no está activo, a info@avalonreformas.es. La solicitud deberá identificar suficientemente al interesado. También pueden presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, especialmente si consideran que no se ha atendido correctamente el ejercicio de sus derechos.
7. Seguridad
AVALON aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información frente a acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida. Estas medidas incluyen control de accesos, copias de seguridad, gestión de proveedores, uso de comunicaciones seguras y revisión periódica de herramientas.
8. Menores
La web no está dirigida a menores de edad. No debe utilizarse para enviar datos de menores sin autorización de sus representantes legales cuando esta resulte necesaria.